商场上都有这样一句名言“顾客就是上帝”，作为汽车漆厂家和汽车漆经销商也要时刻记住，再好的产品没有客户的购买，你就得不到产品和利润之间的转换。如何吸引忠实而又长期的汽车漆客户？是值得大家思考的问题。下面，明邦化工提出了自己的一些看法。

　　一、客户的分类管理

　　不论在销售什么产品，我们都要做好客户的分类管理，比如：新客户、老客户、潜在客户等，划分明确了，才能主次分明，

　　1、现在的市场上很多人只做一次性生意，但是，我们要抱着与客户长期合作的态度来做，即使以前合作过的客户不能长期保有。客户为什么要忠于我们呢？如果只凭平时的客户满意度是不够的，我们要分的更细一点，是哪里满意，哪里不满意，比如：质量满意、价格满意还是服务满意，知客户所想才能解客户所需，才能让客户与我们保持长期的合作关系。

　　2、潜在客户并不会立刻与我们合作，这得需要我们为客户服务，还有客户了解我们的一个过程，比如：口碑、质量、服务、价格等，自有将自身的各方面做好，才能吸引客户。

　　二、合作客户的抱怨关系处理

　　1、这是一个比较严重的问题，也许客户因厂家一个小问题产生的抱怨，就可能带来不合作的结局，甚至会毁坏品牌的声誉，间接影响到其他客户，我们要知道客户抱怨的原因所在,常有以下几点：

　　1、产品质量不好

　　2、服务态度不好

　　3、产品价格太高

　　所以，我们要对症下药，发现一处解决一处，与汽车漆客户的关系才会慢慢的完善。

　　大家都知道，现在汽车市场的占有率是比较高的，而且每年的汽车数量还在不断的增加，那围绕汽车而兴起的汽车后市场也得到了空前的发展。

　　什么是汽车后市场？

　　就是从汽车卖出去到汽车使用寿命到期，在这整个过程中所围绕汽车锁产生的各种需要和服务而生产的一系列的交易活动。

　　那汽车漆作为汽车后市场中比较畅销的产品之一，吸引了很多客户的关注，并且很多人纷纷加盟代理明邦化工汽车漆。

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